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员工满意度调查实施前的沟通  

2012-08-10 07:52:43|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  员工满意度调查能否达到很理想的效果,要求员工有强烈的参与意识,因此在进行员工满意度调查的时候,需要让每个相关的人员都了解到调查的重要性,同时需要得到部门经理的支持。在调查实施前的沟通期间,下面的要点应当被告知和强调: 
  1.参加调查的重要性。需要向员工说明这是一个表达民意的机会,并强调员工的每一个意见都对公司未来的管理改善有着很大影响力。 
  2.调查过程和数据的保密和匿名性。使员工确信他们的反馈将会严格保密。 
  3.调查需要花多少时间来完成。说明时间可以让员工可以安排合理的时间来进行填写,一般来说,大多数这种类型的调查,如果设计的比较合理,需要1520分钟的时间。 
  4.调查的信息将如何使用。告诉员工大家的意见都会体现于最终的分析结果中,并得到回答。 
  5.给出截止日期,并感谢员工花费时间来参与。还可以采取参加调查的人员可能有机会得到抽奖的机会的方法激励员工进行认真的填写。
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